Met het Model Context Protocol (MCP) slaan we de brug tussen de intelligentie van Lumeny en jouw bestaande IT-systemen. Of het nu gaat om je ERP-pakket, CRM-software of Outlook: je praat voortaan rechtstreeks met je eigen systemen, zonder tussenkomst van een publieke cloud.
Werk slimmer en efficiënter met bestaande IT systemen
Services
Model Context Protocol
Haal de kracht van je eigen data naar Lumeny met MCP
MCP praktisch toegepast
Hoe werkt dit in de praktijk?
Input
Je vraagt Lumeny: "Vat de laatste drie mails van klant X samen, en maak een actieplan."
Rechtencheck
De agent raadpleegt de MCP-server om Outlook te benaderen en controleert hierbij direct zijn rechten.
Aan de slag
De agent kiest het juiste gereedschap, zoekt de mails op en leest de inhoud veilig in.
Resultaat
Je krijgt direct een heldere samenvatting mét actiepunten in je Lumeny chatvenster.
Onbeperkte mogelijkheden
De workflow voor Outlook is slechts het begin. Omdat we de MCP-server volledig afstemmen op jouw bedrijfslogica, zijn de mogelijkheden eindeloos:
- CRM: Vraag direct het telefoonnummer of de bestelhistorie van een relatie op.
- ERP: Laat Lumeny op basis van een binnengekomen mail direct een conceptofferte klaarzetten in je systeem.
- Nieuw: We ondersteunen nu ook het uitlezen van gedeelde mailboxen en kunnen vanuit de chat direct een conceptmail voor je klaarzetten.
Slimme (VoIP) Transcripties & Automatisering
Telefoongesprekken direct samenvatten met automatische transcripties.
Handmatig noteren en samenvatten is vanaf nu verleden tijd. Lumeny vangt uw gesprekken op, begrijpt de context en zet audio direct om in een samenvatting met actiepunten. Bespaar tijd en zorg dat en mis geen enkel detail.
Automatisch VoIP transcripties in actie.
Hoe werkt dit in de praktijk?
Automatische opname
Zodra u ophangt, wordt de audio veilig opgehaald uit uw VoIP-systeem of smartphone.
Intelligente analyse
Lumeny herkent de beller en analyseert het gesprek.
Slim samengevat
Lumeny vat de essentie samen en distilleert de belangrijkste actiepunten.
Directe notificatie
Ontvang een samenvatting in de chat (of Teams), inclusief de actuele status van lopende tickets voor deze beller.
Flexibiliteit en schaalbaarheid
Meer Mogelijkheden
- Zelf de regie: Sleep handmatig audiobestanden in de chat voor directe verwerking
- Kies je Agent: Gebruik specifieke AI-agents voor verschillende soorten samenvattingen (bijv. technisch vs. commercieel)
- MCP Koppelingen: Zet resultaten direct door naar je CRM of verstuur ze als gepersonaliseerde e-mail.
Lumeny koppelen aan je eigen IT systemen?
Je organisatie verdient een AI-partner die u werkelijk begrijpt. Lumeny biedt niet alleen geavanceerde technologie, maar ook de zekerheid dat je data veilig blijft en je team volledig in control is. Laten we samen ontdekken hoe we je bedrijf sneller, slimmer en veiliger maken.
